Tudo sobre o SuperSpin diário: como funciona, prêmios, regras, prazos e como usar Supercoins, Aposta Grátis e Giros Grátis.

SuperSpin – Perguntas Frequentes

Rode a roleta diariamente a partir das 18h e concorra a prêmios.

⚠️ Importante: Lembre-se de que o SuperSpin só poderá ser acessado após a verificação completa da sua conta (identidade e telefone) e de ter realizado ao menos uma aposta com saldo real (em Apostas Esportivas ou Cassino).

🎁 Uma vez por dia, você poderá rodar a roleta (a partir das 18h) e ter a chance de ganhar um dos seguintes prêmios*:

Supercoins!
Jackpot
Giros Grátis
Super Giros Grátis
Apostas Grátis
Super Aposta Grátis

Caso o spin não apareça imediatamente às 18h, aguarde alguns minutos e tente novamente.

Clique em cima das perguntas abaixo para ver mais informações.

1) O que é o SuperSpin e como funciona?

O SuperSpin é uma roleta diária disponível a partir das 18h. Após verificar sua identidade e telefone e ter realizado pelo menos uma aposta com saldo real, você pode rodar 1 vez por dia e concorrer a prêmios como Supercoins, Giros Grátis, Apostas Grátis e até Jackpot.

Prazos importantes:
• O bônus ganho é creditado em até 24h após o final do dia em que foi ganho.
• Depois de creditado, ele expira em 72h. Utilize antes do prazo para não perder.

Para ver os detalhes do bônus, acesse Minha conta > Promoções & Bônus > Bônus > Detalhes.

2) Quais prêmios posso ganhar?

Supercoins
Giros Grátis / Super Giros Grátis
Apostas Grátis / Super Aposta Grátis
Jackpot

*Prêmios sujeitos à alteração.

3) Onde vejo meus prêmios e detalhes do bônus?

Entre em Minha conta > Promoções & Bônus > Bônus e clique no bônus ativo para abrir a aba Detalhes com regras, validade e elegibilidade.

4) Quais são as regras principais da promoção?

Disponível diariamente a partir das 18h.
Necessário ter a conta ativa e verificada (identidade e telefone).
Ter realizado ao menos uma aposta com dinheiro real (Esportes ou Cassino) na conta.
Crédito do bônus: até 24h após o final do dia em que foi ganho.
Validade: 72h após o crédito (confirme em Detalhes).
Restrições usuais: autoexclusão, mercados elegíveis, tipos de aposta.

5) O que são Supercoins e como funcionam?

Supercoins podem ser ganhos na roleta do SuperSpin e acumulados para resgatar recompensas em jogos e esportes.

Atenção: Supercoins não expiram, mas o bônus comprado com Supercoins pode ter prazo de validade. Verifique sempre os Detalhes antes da compra.

6) Como localizar e usar meus Supercoins?

Faça login e clique na seção Supercoins, logo abaixo do seu Saldo da Conta, ao lado de Depositar e Retirada.
Selecione o saldo de Supercoins e escolha o bônus que deseja resgatar.
Antes de confirmar, verifique para quais jogos/mercados o bônus é aplicável e a validade.

7) Como usar Aposta Grátis (incluindo com “Criar Aposta”)?

As Apostas Grátis permitem apostar sem usar seu saldo real. Se ganhar, você recebe apenas os lucros (o valor da Aposta Grátis não é retornado).

Verifique nos Detalhes do bônus se a Aposta Grátis é válida para o tipo de aposta desejado (por exemplo, se vale com Criar Aposta).
Escolha um evento esportivo e adicione a seleção ao cupom.
Se disponível, ative a opção Aposta Grátis no cupom e confirme.

8) Como usar meus Giros Grátis?

Acesse Promoções & Bônus > Bônus e clique no bônus ativo.
Em Detalhes, veja os jogos elegíveis.
Abra um dos jogos qualificados e os Giros Grátis aparecerão para uso.

9) Em quanto tempo recebo meu bônus do SuperSpin?

O bônus é creditado em até 24 horas pós o final do dia em que foi ganho.

Após o crédito, a validade é de 72 horas. Use dentro do prazo informado em Detalhes.

10) Dificuldades para usar Aposta Grátis (não aparece ou não habilita)

Antes de tentar novamente, confira:

Se sua aposta atende aos requisitos do bônus (tipo de aposta, esporte e mercado elegíveis).
Se o bônus ainda está válido (prazo de 72h após o crédito).
Tente outro evento/mercado compatível.
Atualize a página ou teste outro navegador/app.

11) Dificuldades para usar Giros Grátis

Vá em Promoções & Bônus > Bônus e confirme os jogos elegíveis em Detalhes.
Abra um jogo qualificado; os Giros devem aparecer automaticamente.
Se o jogo não abrir corretamente, atualize a página, limpe cache ou tente outro navegador/app.
Verifique a validade do bônus.

12) Ganhei, mas ainda não recebi o bônus. E agora?

Pergunta inicial: Já se passaram 24 horas desde o final do dia em que você ganhou?

Não → Aguarde até 24h para o crédito e verifique em Minha conta > Promoções & Bônus > Bônus.
Sim → Entre em contato com o Suporte. Para agilizar, envie: seu ID de usuário, data/horário aproximado do ganho e print da tela (se possível).

13) O bônus expirou, posso recuperar?

Bônus expirou: posso recuperar?
Não, o bônus expirado não pode ser reativado. Fique de olho na aba “Bônus” pra não perder os próximos prêmios.

Dica para não perder seus próximos prêmios:

Quando ganhar um bônus, anote a data;
Lembre-se: você tem 3 dias (72h) para usar;
Acesse “Promoções & Bônus” regularmente;
Use seus bônus antes do prazo de expiração!

14) Por que não consigo girar a roleta do SuperSpin?

Se você não consegue girar a roleta, verifique os seguintes pontos:

Aposta Real: Você já realizou ao menos uma aposta com saldo real?
Para ser elegível ao SuperSpin, além da conta verificada, é necessário ter um histórico de apostas em dinheiro real (Esportes ou Cassino).
Horário: Já passou das 18h (horário de Brasília)?
Em alguns dias pode demorar até 18h30–19h para liberar.
Frequência: Você já girou hoje?
O SuperSpin pode ser rodado apenas 1 vez por dia.
Verificação: Sua conta está com identidade e telefone verificados?
Acesse Minha Conta para verificar o status.
Localização: Você está no Brasil?
O SuperSpin está disponível apenas para clientes no Brasil.

Se todos os pontos acima estão OK e a roleta ainda não aparece:

Atualize a página ou feche e abra o app novamente;
Limpe o cache do navegador;
Tente em outro navegador ou dispositivo.

Ainda com problema? Entre em contato com o suporte.

*Prêmios sujeitos à alteração.