Passa a Bola - Perguntas Frequentes
Veja logo abaixo as principais regras, funcionamento e condições de elegibilidade do Passa a Bola
O que é o Passa a Bola?
O Passa a Bola é um jogo 100% gratuito (Free-to-Play) lançado especialmente para a Copa do Mundo. Nele, você monta um grupo de até 4 pessoas e cada membro faz uma seleção para compor uma aposta múltipla. Se o grupo vencer, o prêmio é dividido igualmente entre os participantes em formato de Apostas Grátis.
Qual o período de vigência da campanha?
A campanha estará ativa de 02/06/2026 até 19/07/2026.
Quais são os requisitos para participar e receber prêmios?
Para jogar e estar elegível às recompensas, você precisa cumprir os seguintes critérios:
- Residir no Brasil.
- Ter 18 anos ou mais.
- Ter uma conta cadastrada e ativa na Superbet, com pelo menos 1 aposta com dinheiro real já realizada no histórico da conta.
- Aceitar receber comunicações de marketing da Superbet em suas preferências de perfil.
- Ter uma conta verificada.
Posso jogar sem ter a conta verificada?
Não. Usuários sem a conta verificada não poderão participar do jogo, e não serão elegíveis a receber as recompensas previstas nos Termos e Condições..
Como crio um grupo?
Na página do Passa a Bola, escolha a opção "Criar Grupo".
Com a criação do grupo, você se tornará o Administrator (Admin) do grupo. Defina o nome do grupo, escolha um avatar e o sistema gerará automaticamente um Código de Liga único. Compartilhe esse código com seus amigos para que eles entrem antes do encerramento da rodada.
Como entro em um grupo já criado?
Basta inserir o Código de Liga que o seu amigo compartilhou com você, escolher o seu nome de exibição (apelido), um avatar e pronto! Você já estará no grupo.
Quantas pessoas podem estar em um grupo?
O tamanho do grupo é fixo: exatamente 4 jogadores, nem mais, nem menos.
Além disso, cada jogador só pode estar em 1 grupo ativo por vez.
O que acontece se o grupo não atingir 4 jogadores antes do início da rodada?
Se a rodada começar antes do grupo estar totalmente completo, o grupo não participará daquela rodada e nenhuma recompensa será calculada.
O Código de Liga ou o PIN de convite expiram?
Sim. O código expira automaticamente assim que a rodada em questão termina ou assim que o grupo atinge o limite máximo de 4 membros.
Estou encontrando erros ao tentar entrar em um grupo. O que fazer?
- Mensagem "O grupo está cheio": O limite de 4 jogadores já foi atingido. Você precisará criar um novo grupo ou pedir para participar de outro que tenha vagas.
- Mensagem "Código de Liga inválido" ou PIN incorreto: Verifique diretamente com o administrador do grupo se o código foi digitado corretamente. Lembre-se de que o código é único e expira se a rodada fechar.
- Mensagem "Esta rodada está encerrada": A entrada em grupos só é permitida antes do início dos eventos da rodada. Aguarde a próxima rodada para jogar.
- Mensagem "Você já faz parte de um grupo ativo": Pelas regras de exclusividade, você não pode jogar em dois grupos ao mesmo mesmo tempo. Você precisará aguardar a rodada atual do seu grupo terminar para poder ingressar em outro.
- Erro no Link de Convite: Certifique-se de que o link enviado pelo administrador foi copiado de forma integral, sem alterações ou cortes. Somente o administrador do grupo pode emitir esse link.
Quem escolhe o palpite primeiro?
O Administrador do grupo sempre faz a primeira seleção. A ordem dos outros 3 jogadores é definida de forma totalmente aleatória pelo sistema assim que o grupo é completado. Após a definição, a ordem dos palpites não pode ser alterada.
Quantas seleções cada jogador faz?
Cada jogador faz exatamente 1 seleção, que se somará às escolhas dos seus amigos para formar a múltipla do grupo.
Errei meu palpite. Posso editar, trocar ou cancelar?
Não. Uma vez enviado e confirmado, o palpite é definitivo para garantir a integridade da dinâmica do jogo. O sistema não permite nenhum tipo de alteração.
O sistema exibe o erro "A seleção não pode ser combinada". O que significa?
Isso acontece quando você tenta escolher um mercado de apostas que entra em contradição ou anula um palpite que já foi feito por outro membro do seu grupo (por exemplo: um amigo escolheu "Time A vence" e você tentou escolher "Empate" no mesmo jogo). Para corrigir, basta escolher outro mercado disponível para aquela partida que não interfira nas escolhas dos seus colegas.
Meus pontos do ranking sumiram ou zeraram de repente. Por quê?
O torneio é dividido em dois momentos: Fase de Grupos e Mata-Mata.
Ao término da Fase de Grupos, os pontos de todos os participantes são resetados para que todos comecem a fase de Mata-Mata em igualdade de condições.
Em quanto tempo recebo a minha Aposta Grátis após vencer?
A Aposta Grátis é creditada na sua conta em até 72 horas após o encerramento oficial da rodada.
Como posso utilizar a Aposta Grátis recebida?
- Pode ser utilizada nas seções de Esportes e Ao Vivo, em bilhetes simples ou múltiplos.
- Não pode ser utilizada em bilhetes de sistema.
- É compatível com a função de CashOut (o valor original da aposta grátis é deduzido do valor total do CashOut).
- Se o bilhete for cancelado ou reembolsado com odd 1.0, a aposta grátis retorna para a sua conta.
- Se a aposta for vencedora, os ganhos líquidos (lucro) vão direto para o seu saldo em dinheiro real.
Meu grupo ganhou, mas eu não recebi a minha Aposta Grátis. O que houve?
Se o prazo de 72 horas já passou e você não recebeu o bônus, certifique-se de que cumpre todos os requisitos obrigatórios na sua conta:
- Sua conta está com a verificação de identidade aprovada?
- Você já realizou pelo menos uma aposta com dinheiro real desde a criação da sua conta?
- A opção de receber comunicações de marketing está ativada no seu perfil?
Se você cumpre todos esses pontos e mesmo assim não recebeu após as 72 horas, entre em contato com o nosso suporte para que possamos analisar o seu caso.
Posso perder o direito às recompensas?
Sim. As recompensas não serão concedidas ou podem ser retiradas em casos de:
- Contas sinalizadas por abuso de bônus.
- Jogadores com múltiplas contas vinculadas.
- Comportamento fraudulento.
- Descumprimento dos requisitos de elegibilidade ou dos Termos e Condições.
Minha tela travou ou a página do jogo não carrega. O que fazer?
Se encontrar lentidão ou falhas de carregamento no Passa a Bola, siga estes passos:
- Verifique se a sua conexão com a internet está estável.
- Aguarde alguns minutos e tente atualizar a página.
- Se estiver usando o aplicativo: Acesse a Google Play Store (Android) ou App Store (iOS) e verifique se há alguma atualização pendente para o aplicativo da Superbet. Manter o app atualizado resolve a maioria das instabilidades.
- Alterne a navegação: Se o erro persistir no navegador do celular, tente acessar pelo aplicativo. Se estiver no aplicativo e apresentar erro, tente abrir o jogo temporariamente pelo navegador de sua preferência.
Se mesmo após esses procedimentos o jogo continuar travado, acione o nosso suporte, com um print ou gravação do erro para que a gente corrija o problema o quanto antes.