Verificação de identidade
Saiba quais são os documentos aceitos e o passo a passo para concluir sua verificação.
Desde Janeiro de 2025, implementamos a verificação de identidade aqui na Superbet. Este processo visa garantir que apenas clientes autorizados utilizem nossa plataforma, de forma segura e transparente.
Quais documentos são aceitos para verificar minha identidade?
Você pode utilizar um dos seguintes documentos válidos:
- RG (Registro Geral) – frente e verso
- CNH (Carteira Nacional de Habilitação) – frente e verso
- Passaporte – página principal
- CIN (Carteira de Identidade Nacional) – frente e verso
Também aceitamos CNH e CIN no formato digital! É só gerar a versão PDF do documento e submeter na nossa plataforma :)
Atenção: O documento deve estar atualizado e em bom estado para que as informações e a foto sejam claramente visíveis. Documentos expirados não serão aceitos.
Passo a passo para verificar sua identidade
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No menu principal, acesse a seção de verificação de identidade
(haverá uma marcação informando que a conta ainda não está verificada).
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Na página de Verificação de identidade, clique em “Verifique
agora”.
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Permita o acesso à câmera (essa liberação é essencial para o
reconhecimento facial).
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Faça a verificação facial, conforme instrução do sistema:
- Certifique-se de que está em um ambiente bem iluminado.
- Siga as instruções para capturar sua selfie em tempo real.
- Posicione o seu rosto dentro da área demarcada até a linha verde ser acionada.
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Envie seu documento:
- Faça o upload ou tire uma foto legível da frente e outra do verso (se aplicável).
- Aguarde a análise: o processo é geralmente automático, mas pode levar até 24 horas em casos que exijam validação manual. Você será notificado(a) quando o processo for finalizado.
Acesse abaixo todas as dicas para evitar falhas nesse processo: Dicas para garantir o sucesso na verificação de conta
Dúvidas ou dificuldades?
Caso encontre problemas ou tenha dúvidas durante a verificação,
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