O Governo Federal, em Dezembro de 2025, lançou uma
Base
Centralizada de Autoexclusão, na qual os cidadãos poderão se cadastrar
voluntariamente para restringir o acesso à todas as plataformas de apostas
regulamentadas no país.
Essa base será um formulário aberto onde todos os cidadãos terão acesso
(tendo contas em casas de apostas ou não).
Diferenças entre autoexclusão:
Essa nova autoexclusão, lançada pelo Governo Federal, é diferente
da autoexclusão específica feita diretamente na plataforma da Superbet
- que vale apenas para a plataforma onde foi feita a solicitação.
Importante: A autoexclusão centralizada tem efeito
geral, impedindo o acesso em todas as casas de apostas regulamentadas.
Caso você realize a autoexclusão na Base Centralizada de Autoexclusão, iremos seguir o seguinte passo a passo:
- Após a inclusão na base centralizada, o acesso à conta Superbet será impossibilitado, encerrando assim a sua conta.
- Você será notificado por e-mail com o motivo do encerramento e as próximas etapas.
- Suas apostas pendentes serão canceladas com devolução de saldo para sua conta Superbet.
- O saldo em conta será transferido para a chave Pix CPF até 2 dias corridos após identificarmos que o cliente esteja registrado na base centralizada. A transferência é automática e não requer nenhuma ação de solicitação via canais de atendimento.
Importante: certifique-se de ter uma chave Pix do tipo CPF cadastrada em sua conta bancária para receber o valor corretamente.
Quer saber mais sobre a plataforma?
Acesse aqui a plataforma oficial no site do Ministério da Fazenda.