Se o status do saque está como "pago", isso significa que o valor foi enviado para sua conta bancária. O prazo para o dinheiro voltar pra sua conta é de até 1 hora após a solicitação. 

Caso o prazo seja ultrapassado:

1. Verifique o extrato bancário da conta ao qual você selecionou para realizar o saque.
2. Confirme com o banco se houve algum problema com a compensação.
3. Verifique se os dados bancários cadastrados estão corretos.

Caso todos os dados e prazos estejam ok e mesmo assim ainda não tenha recebido o valor: Entre em contato com nosso suporte pra que a gente verifique mais detalhes do que pode ter acontecido.