Confira abaixo as principais razões e como resolver cada situação.

1. Dados bancários incorretos

Se as informações da conta bancária estiverem erradas, o saque não será processado.

✅ Solução:

• Verifique se o CPF cadastrado corresponde ao da conta bancária. Lembrando, que saques só podem ser enviados para contas de mesma titularidade.
• Verifique se a conta é uma conta salário. Contas salários não recebem saques a não ser do empregador. Nesse caso, selecione ou cadastre outra conta bancária para realizar o saque.
• Confirme que os dados da conta (banco, agência e número da conta) estão corretos.
• Caso necessário, atualize suas informações antes de tentar novamente. Acesse aqui como editar suas contas bancárias cadastradas.

2. Valor mínimo ou máximo de saque não atendido

Cada transação de pagamento tem um valor mínimo e máximo permitido.

✅ Solução:

• Verifique se o seu saque está entre R$1 e R$45mil por transação e ajuste o valor se necessário.

3. Houve alguma falha de comunicação com o seu banco.

Indisponibilidades momentâneas no sistema de pagamentos brasileiro acontecem e isso por ter afetado o momento que tentou a transação. Além disso, o seu banco pode ter alguma regra de bloqueio para receber o saque.

✅ Solução:

• Tente novamente em outro momento, dado uma possível indisponibilidade momentânea.
• Verifique com seu banco se existe algum bloqueio para receber valores da Superbet.

Caso seu saque tenha sido recusado e você não tenha encontrado o motivo acima, entre em contato com o nosso time de suporte. Estamos aqui para ajudar!